A simple solution to fix workplace miscommunication

领导力专家Melissa M. Mikus指出，许多工作场所的摩擦并非源于性格冲突或不良意图，而是缺乏有效的沟通技巧。她的解决方案是一个简单、显而易见的微小调整，任何人都可以立即实施。