How to give feedback that lands

大多数管理者会提供反馈，但很少有人能提供真正有效的反馈。Renee St Jacques 博士结合心理学和高管教练背景，解读了许多善意领导者在反馈时常犯的错误，并提出了一个三部分框架，以帮助团队重建信任并发挥最佳表现。