The four steps to hearing hard feedback gracefully

我们每个人都有一个盲点，一个我们自己看不到的不足之处。演讲者 Chris Wheatley 分享了他如何通过接受一个朋友的直接反馈，打破了长期的防御模式，并提供了一个有效接受棘手反馈的实用框架。